Оглавление
Что делать, если звук пропал на вашем компьютере
Эти простые меры могут помочь восстановить звук на вашем устройстве, независимо от того, работает ли оно на Windows, macOS или Linux.
Заключение, если звук пропал на компьютере с Windows
1. Проверьте подключения наушников или динамиков.
Если звук отсутствует только в наушниках или внешних динамиках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Кроме того, если аудиоустройство имеет выключатель питания или регулятор громкости, убедитесь, что он настроен должным образом.
2. Проверьте встроенные динамики.
Когда звук не идет из встроенных динамиков, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.
3. Оцените статус звукового устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите “Звуки” → “Воспроизведение.” Убедитесь, что нужное устройство активировано и обозначено как основное. Если это не так, настройте параметры соответствующим образом.
4. Оцените уровни звука в микшере системы.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите “Открыть микшер громкости.” Управляйте ползунками и слушайте, есть ли звук.
5. Перезагрузите компьютер.
Это может помочь решить любые программные сбои, которые привели к исчезновению звука.
6. Запустите средство устранения неполадок Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите “Устранить проблемы со звуком.” Следуйте указаниям мастера.
7. Проверьте службу Windows Audio.
Откройте диалоговое окно Выполнить (Windows + R), введите services.msc и нажмите Enter. Найдите службу Windows Audio и убедитесь, что ее тип запуска установлен на автоматический.
8. Проверьте встроенную звуковую карту в BIOS.
Войдите в настройки BIOS и убедитесь, что звуковая карта включена.
9. Переустановите драйвер звуковой карты.
Получите его с диска или с официального сайта производителя.
10. Обновите операционную систему.
Установите последние обновления, доступные для вашей версии Windows.
11. Восстановите Windows.
Если ничего не помогло, выполните восстановление системы, после того как убедитесь, что ваши данные резервированы.
12. Обратитесь в сервисный центр.
Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, подумайте о профессиональной диагностике.
Заключение, если звук пропал на компьютере с macOS
1. Проверьте подключения наушников или динамиков.
Убедитесь, что подключения правильные и проверьте, что источники питания работают.
2. Проверьте встроенные динамики.
Отключите все внешние устройства и проверьте звук из встроенных динамиков.
3. Проверьте настройки звука.
Доступ к меню Apple и перейдите в “Системные настройки” → “Звук.” Убедитесь, что выбран правильный выход и что звук не отключен.
4. Сбросьте настройки контроллера SMC.
Этот процесс различается в зависимости от модели компьютера. Следуйте указанным Apple инструкциям.
5. Сбросьте NVRAM и PRAM.
Выключите устройство, затем включите его снова, удерживая ⌥ + ⌘ + P + R в течение 20 секунд.
6. Сбросьте процесс Core Audio.
В “Мониторе активности” завершите процесс coreaudiod и проверьте, восстановился ли звук.
7. Обновите macOS.
Проверьте наличие обновлений в разделе “Об этом Mac” → “Обновление программного обеспечения.”
8. Свяжитесь с поддержкой Apple.
Если проблема сохраняется, это может быть связано с аппаратным сбоем.
Заключение, если звук пропал на компьютере с Linux
1. Проверьте подключения наушников или динамиков.
Убедитесь, что они правильно подключены и работоспособны.
2. Проверьте встроенные динамики.
Отключите все внешние устройства и оцените встроенные динамики.
3. Проверьте настройки звука.
Убедитесь, что звук не отключен и выбрано правильное устройство воспроизведения.
4. Настройте параметры ALSA.
Откройте “Терминал” и введите команду alsamixer, убедившись, что звук активирован, нажав клавишу M.
5. Перезагрузите ALSA.
Выполните команду sudo alsa force-reload.
6. Переустановите драйверы звука.
Используйте команды для удаления и последующей установки alsa-base и pulseaudio.
7. Проверьте наличие конфликтов с Windows.
Если установлены две операционные системы, отключите Windows и проверьте работоспособность звука.
8. Установите проприетарные драйверы.
Когда это возможно, получите соответствующие драйверы через меню “Программное обеспечение и обновления.”
9. Обновите систему.
Проверьте наличие обновлений через систему управления пакетами.
10. Обратитесь в сервисный центр.
Если ни одно из решений не помогло, может потребоваться профессиональная диагностика.
