Почему компьютер не распознаёт флешку или внешний жёсткий диск и что можно сделать, чтобы это исправить?

Понимание, почему компьютер не распознает USB-накопитель

Распространенные причины и простые решения проблемы.

Почему компьютер не распознает USB-устройство

Часто виновниками данной проблемы являются программные сбои, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы или неисправности в USB-портах, адаптерах или самих устройствах.

Проявление этой проблемы может варьироваться. Например, компьютер может вообще не реагировать на флеш-накопитель или внешний жесткий диск. В качестве альтернативы может быть слышен сигнал о новом подключении, но иконка устройства не появляется в проводнике. В некоторых случаях система может просто зависнуть сразу после подключения.

Что делать, если компьютер с Windows не распознает USB-накопитель или внешний жесткий диск

Сначала определите, где находится проблема: в компьютере, адаптере (если подключение через кабель) или в накопителе.

1. Попробуйте подключить устройство через другие порты. Если оно работает нормально на другом порту, проблема в конкретном USB-порту.
2. Если используется кабель, подумайте о замене его на другой.
3. Если накопитель подключен через USB-хаб, отключите его и подключите устройство напрямую к порту.
4. Если эти шаги не помогли, проверьте, распознается ли накопитель на других компьютерах. Если он работает нормально в других местах, проблема, вероятно, заключается в вашей системе.

Если вам удалось получить доступ к содержимому накопителя на другом ПК, рекомендуется создать резервную копию.

Если устройство работает на другом ПК или вы не можете это проверить

Подключите жесткий диск или флеш-накопитель к вашему компьютеру и выполните следующие шаги последовательно:

1. Проверьте настройки диска в разделе «Управление дисками».
2. Проверьте разделение диска — если индикатор пространства на диске отображается черным и помечен как «Не распределено», создайте новый раздел.
3. Проверьте файловую систему накопителя. Если он отформатирован в системах, таких как macOS или Linux, Windows может испытывать трудности с его чтением.
4. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств».
5. Обновите драйвер в «Диспетчере устройств».
6. Убедитесь, что установлены последние обновления для Windows.

Если другой ПК также не распознает накопитель или ни одно из предложений не помогло

В этом случае проблема, вероятно, связана с самим устройством. Могут быть задействованы специализированные утилиты для исправления программных ошибок, однако такие действия могут привести к потере данных. Если ничего не сработает, разумно проконсультироваться со специалистом или вернуть устройство в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не распознает USB-накопитель или внешний жесткий диск

1. Проверьте накопитель в «Утилите дисков».
2. Сбросьте NVRAM и SMC.
3. Убедитесь, что накопитель совместим с macOS.
4. Проверьте накопитель в «Системной информации».

Если флеш-накопитель отображается в программе, проблема связана с программным обеспечением; если отсутствует, это указывает на физическую неисправность.